Бесплатная телефонная служба, в которой каждый россиянин сможет получить подробную информацию о работе органов социальной защиты, появится в России в середине июля 2010 года, ее сотрудниками станут инвалиды по зрению, сообщила во вторник директор департамента организации соцзащиты населения Минздравсоцразвития Ольга Самарина после всероссийского совещания, посвященного Дню социального работника, который отмечается 8 июня.

"По поручению президента РФ, в целях повышения информационной доступности органов социальной защиты, министерство организует телефонную службу для граждан, звонящих из различных субъектов РФ, в формате многоканального бесплатного телефона", - сказала Самарина. По ее словам, запустить "горячую" линию по вопросам соцзащиты населения планируется в середине июля 2010 года.

Самарина отметила, что в штате call-центра будет работать более 1,1 тысячи человек.

"Уникальность проекта в том, что операторами станут специально подготовленные люди с проблемами зрения. Тем самым будут созданы условия не только для предоставления информационно-консультационных услуг населению, но и для расширения занятости инвалидов по зрению", - заметила чиновница.

Телефонный номер службы Минздравсоцразвития России разместит на своем сайте.

"Учитывая масштабность и социальную значимость этого проекта, рекомендуем рассмотреть возможность его тиражирования в регионах", - отметила Самарина.